Libro de Reclamaciones

XINASE GROUP S.A.C - RUC : 20603520026

Sebastián Barranca N° 1556 – Int. SB-32-33 Semi Sótano - La Victoria

DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

DETALLE DE RECLAMO

1. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor

2. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversia y ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI

3.Le informamos que la respuesta de su reclamo tendrá las acciones adoptadas y será remitida al correo electrónico o al teléfono del contacto registrado